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4年快递员职场磨炼 大学生成为“金牌职工”

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摘要: 一对定居在马拉西亚的夫妻,往合肥寄回证件,合肥家里的老人知道了非常着急,国外那边寄出以后,老人每天都来网点询问,郭楠总是不厌其烦地帮助查询。老人非常高兴,专门拨打服务热线电话表示感谢。工作再忙再累,郭楠都不忘参加业务学习。" 郭楠用自己的刻苦和努力换来了优异的成绩。

在前阵子的 " 双 11" 和 " 双 12" 两个快递旺季,小小的瑶海区郎溪路网点邮件进口 6.8 万件,出口 3.9 万件。工作在这里的合肥市邮政速递物流分公司快递员郭楠,在紧张忙碌中度过每一天。

风雨兼程的快递员工作

当年从一所大专的计算机专业毕业后,郭楠陷入找工作的迷茫。几番辗转,孤身在外地打工的他,禁不住家里老人催促结婚,2014 年回到合肥,在 EMS 当了一名快递员。

每年 " 双 11" 和 " 双 12" 旺季,都是快递行业一场 " 恶战 ",郭楠原来上午 7 点半上班,一天的工作是签收、分拣、装车、送货,直到下午送完货物就可以下班了。可是,旺季的上班时间提前到凌晨 5 点,下班时间推迟到晚上 10 点之后,甚至午夜 12 点半。郭楠说," 平时的包裹量,一天少的时候 100 件左右,多的也就两三百件,但是旺季第一天就有六七千个包裹。"

已在这里工作 4 年的郭楠,每天风里来、雨里去,他凭借精湛的技能在合肥市总工会、市邮政管理局主办的 2018 年劳动和技能竞赛邮政行业职业技能竞赛中赢得第一名,并被授予 " 合肥市金牌职工 " 称号。

搬重货爬楼梯登上 6 楼

有一年夏天,郭楠送完上午的货物回网点休息,中午 11 点半左右接到几十公斤重的洗护用品批量件。客户是带孩子的妈妈,不方便下楼搬运,楼栋又没有电梯,郭楠搬起货物沿着楼梯上去。夏天中午的天气非常闷热,不一会衣服就被汗水浸湿了,他刚开始是两箱两箱的搬,后来搬不动只能一次搬一箱,一个人来回十几次才搬完,客户感动地为他送上冰西瓜。

一对定居在马拉西亚的夫妻,往合肥寄回证件,合肥家里的老人知道了非常着急,国外那边寄出以后,老人每天都来网点询问,郭楠总是不厌其烦地帮助查询。几天之后,郭楠在刚刚到货的几百件货物中发现了这件快递,立即送给老人。老人非常高兴,专门拨打服务热线电话表示感谢。

郭楠曾经为一名学生送托福考试证书的快递,可是送达收件人签收后,却被收件人不小心弄丢了。证书补办手续非常复杂,要各方开具相关证明,焦急的学生找到了郭楠。" 托福证书不好考,对这个孩子非常重要。" 郭楠以最快的速度帮学生补办了证明文件。

急用药品赶上最后班车

快递员的工作经常加班加点,平时常常遇到一些比较着急的货物。有一天晚上八九点左右,运输快递的货柜车即将发车,郭楠突然接到一个电话,客户要往肥东县农村寄一件急用的药品。得知情况后,郭楠二话不说,连忙赶往客户家里取回药品,迅速打包、填写快递单,赶在发车之前送上了货柜车。

工作再忙再累,郭楠都不忘参加业务学习。临近比赛之前,郭楠家中突遭变故,先是爷爷不幸去世,接着妻子的外婆也离去,他含泪料理完家事,转身投入复习迎考。

" 比赛的理论知识要学习 6 本书,每天早上 5 点起床背书,各个地方的邮编、区号都需要背,而且很容易混淆,只能一遍一遍的加深记忆,区别它们的不同。" 郭楠用自己的刻苦和努力换来了优异的成绩。

实习生管宝梦合肥晚报 ZAKER 合肥记者袁兵文 / 图 

资讯标签 郭楠 快递

编辑:刘玉松

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